Các câu hỏi thường gặp khi đặt vé máy bay Air Asia

Đại lý Air Asia – Phòng vé Việt Mỹ luôn giải đáp thắc nhanh nhất và tư vấn nhiệt tình xoay quanh các vấn đề đặt vé máy bay. Bạn có thể tham khảo một số câu hỏi thường gặp khi đặt mua vé máy bay Air Asia giúp bạn có thể an tâm hơn trong vấn đề đặt vé .

Giải đáp thắc mắc

Các câu hỏi thường gặp khi đặt vé máy bay Air Asia?

1. Khi có thắc mắc về vé Air Asia, dịch vụ tôi liên hệ với ai và như thế nào?

Khi bất cứ thắc mắc gì về vé máy bay Air Asia, dịch vụ thì bạn hãy liên hệ Đại Lý Air Asia tại nơi quý khách đặt vé. Đại lý vé máy bay Việt Mỹ là một trong những đại lý chính thức của Air Asia vì thế nếu bạn có bất cứ thắc gì hay đặt vé máy bay Air Asia giá rẻ xin liên hệ: 0908 220 888 – 0907 820 888.

2. Mua vé máy bay giá rẻ có được hoàn và đổi vé không?

Trả lời:

Với các hãng hàng không giá rẻ thì họ không cho đổi tên, không huỷ và hoàn lại tiền, nhưng được phép đổi ngày bay. Nhưng họ sẽ thu thêm phí đổi ngày cộng với phí chênh lệch giá vé của ngày muốn đổi so với ngày bạn đã đăng ký.

Lưu ý: Trường hợp bạn mua vé khuyến mãi và vì lý do đặc biệt bạn không thể thực hiện chuyến bay thì bạn nên giữ quan hệ tốt với đại lý vì rất nhiều trường hợp vì lý do thời tiết, an ninh mà chuyến bay bị delay thì ban hoàn toàn có quyền hoàn vé mà không mất phí dịch vụ.

3. Các giấy tờ cần check-in tại sân bay

Để có thể làm thủ tục tại sân bay bạn phải có: Vé máy bay Air Asia (mã code), chứng minh thư (Không quá 15 năm), hộ chiếu/visa. Nếu chứng minh thư không có bạn phải mang các giấy tờ sau để thay thế.:

– Giấy phép lái xe

– Thẻ Kiểm soát an ninh hàng không

– Thẻ nhận dạng của các Hãng hàng không Việt Nam

– Giấy chứng nhận nhân thân có xác nhận của Công an phường, xã nơi cư trú

– Chứng minh thư của các lực lượng vũ trang

– Thẻ Đại biểu Quốc hội

– Thẻ Đảng viên

– Thẻ Nhà báo

Đối với trẻ em dưới 14 tuổi cần phải mang theo các giấy tờ sau

–   Giấy khai sinh, nếu dưới 1 tháng tuổi phải có giấy chứng sinh.

Trẻ em chưa có hộ chiếu, có thể ghi họ tên, ngày tháng sinh, ảnh của trẻ dán vào hộ chiếu của người đại diện pháp luật là cha mẹ đẻ; cha mẹ nuôi hay người giám hộ.

4. Trẻ em có được đi máy bay 1 mình hay không?

Đối với hãng Air Asia trẻ em được phép đi một mình khi quý khách hàng yêu cầu dịch vụ giữ trẻ.

5. Tôi bị mất vé tôi phải xử lý như thế nào?
 6. Phụ nữ mang thai có được phép lên máy bay hay không?

Phụ nữ mang thai được phép lên máy bay khi có giấy xác nhận của bác sĩ.

7. Tôi cần đến sân bay trước giờ khởi hành bao lâu?

Bạn nên đến sân bay ít nhất 2 tiếng đồng hồ.

8. Có được mang thi thể, hài cốt lên máy bay không?

Đối với hãng hàng không Air Asia hạn chế mang thi thể hài cốt lên máy bay

9. Trẻ em bao nhiêu tuổi thì được đi máy bay?

Tất cả trẻ em lớn nhỏ điều có thể được đi trên máy bay Air Asia nhưng phải có cha mẹ đi cùng. Nếu không có cha mẹ thì phải có người giám hộ mới được lên máy bay.

10. Tôi có thể mang bao nhiêu hành lý ký gửi và hành lý xách tay khi lên máy bay?
  • Air asia cho phép bạn mang 7kg hành lý xách tay miễn phí nếu bạn mang quá quy định thì phải làm thủ tục hành lý ký gửi.
  • Hành khách có thể đặt trước hành lý ký gửi qua mạng với mức phí ưu đãi hoặc mua tại các quầy check-in với mức phí thông thường.

Mỗi hành lý ký gửi không vượt quá 81cm (chiều cao) x 119cm (chiều rộng) x 119cm (bề dày) và trọng lượng 32kg.

Nếu bạn có bất kỳ giải đáp thắc mắc gì trong việc đặt vé máy bay Air Asia thì hãy liên hệ:

ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY VIỆT MỸ

Trụ sở chính: 32 Tân Kỳ Tân Quý, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TPHCM

✈ Hotline đặt vé: 0907 820 888 – 0908 220 888

✈ Điện thoại đặt vé:  0915 699 9010915 699 9710912 889 971

✈Yahoo: vemabayvietmy / vietmyair, vietmyair01, vietmyair02, vietmyair03, vietmyair04

✈Email: vemaybayvietmy@gmail.com

✈ Website: www.airasiavn.com

Was This Post Helpful:

0 votes, 0 avg. rating

Share this

airasiaadmin